Der Preis "Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks" wird an Betriebe verliehen, die sich durch exzellenten Kundenservice und damit hohe Kundenzufriedenheit auszeichnen. Er wird in diesem Jahr zum dritten Mal von den Partnern der Morgen-Meister-Kampagne, Handwerkskammern, Wirtschaftsministerium und Investitions- und Strukturbank, ausgeschrieben.
Bewertet werden folgende Aspekte:
- Servicequalität, Kundenbetreuung von der Planung bis zur Ausführung und danach, Erreichbarkeit, Termintreue, Sauberkeit, Freundlichkeit
- Ausführungsqualität: Planungskompetenz, Innovationsgrad, Gestaltung, Flexibilität, beim Nahrungsmittelhandwerk Geschmack
- Materialqualität, Verarbeitung und Nachhaltigkeit, Umweltverträglichkeit
- Preis-Leistungsverhältnis, Transparenz von Angebot und Rechnung
Die Bewerbung erfolgt mit konkreten Projekten. Dabei muss ein nachprüfbarer Kundenkontakt vorhanden sein. Ausgeschlossen sind Arbeiten, die bereits beim Wettbewerb "Qualitätsmeister 2010" vorgelegt wurden.
Einsendeschluss für die Bewerbungen ist der 27. Mai. Sie sind an die Handwerkskammer unter dem Stichwort "Qualitätsmeister" zu richten. Der "Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks" wird an bis zu vier Unternehmen vergeben, die mit diesem Titel werben können. Außerdem werden sie in einem Video porträtiert, das für ihr Marketing zu nutzen ist. Bis zu 16 Unternehmen erhalten eine Anerkennung, alle ausgezeichneten Unternehmen bekommen im Rahmen des "Tag des Handwerks" am 3. September eine Urkunde.
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Kontakt:
Handwerkskammer Rheinhessen
Tel.: 06131/ 9992-0
Fax: 06131/ 9992-63
E-Mail: info@hwk.de